みらい学舎アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する各種学習支援サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が当社のサービスの申込みを行った時点、または実際にサービスを利用した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け大学受験対策
• 英語・数学の個別指導
• 学習習慣づくりコーチング
• 進路相談・受験カウンセリング

当社は、対面、オンライン、またはこれらを組み合わせた方法によりサービスを提供することがあります。具体的な提供内容、実施日時、回数、料金その他の条件は、個別の申込書、案内資料、または当社が別途定める内容に従うものとします。

当社は、教育的助言、学習指導、進路相談等を行いますが、合格、成績向上、志望校への進学その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること
• 当社および講師、他の利用者に対し、迷惑行為、威圧的行為、差別的言動、ハラスメント、誹謗中傷を行わないこと
• 当社の指示、施設利用上のルール、オンライン利用時の注意事項を遵守すること
• 教材、課題、配布資料等を適切に取り扱い、第三者へ無断で複製、転載、配布しないこと
• 受講に必要な端末、通信環境、文房具等を自己の責任と費用で準備すること
• サービスの利用にあたり、法令、公序良俗、本規約および当社の定める諸規程を遵守すること

利用者が未成年者である場合、保護者は当該利用者の行為について適切に監督し、必要な連絡・確認に協力するものとします。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、サービス提供の停止、受講契約の解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

サービス料金、入会金、教材費、管理費、その他の費用は、当社が別途定める料金表、案内資料、または個別契約に従うものとします。料金は、原則として日本円で表示し、消費税その他の公租公課が課される場合は、法令に従い別途加算されることがあります。

支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法とします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、受講予約の取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。また、当社は、支払遅延に対し、法令の範囲内で遅延損害金を請求できるものとします。

一度支払われた料金は、第5条に定める場合を除き、原則として返金しません。

5. 退会・キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、当社所定の方法により、サービスのキャンセルまたは退会の申出を行うことができます。キャンセルの取扱いは、申込内容、サービス形態、実施予定日、教材手配状況等に応じて異なります。

• 個別指導、カウンセリング、予約制サービスについては、実施予定日の前日または当日キャンセルに対し、キャンセル料を請求することがあります。
• 月謝制、回数制、コース制サービスについては、利用開始後の途中解約に伴う返金の有無および金額は、当社が別途定める条件または個別契約に従います。
• 教材費、事務手数料、入会金等は、性質上返金できない場合があります。

法令上返金が必要となる場合、または当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合は、当社は合理的な範囲で返金または代替措置を行います。

利用者が無断欠席した場合、当該回の振替、返金、延長等は行わないことがあります。

6. 責任の制限

当社は、サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下の事項について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により免責が制限される場合は、この限りではありません。

• 利用者の学習成果、試験結果、進学結果、成績向上等の不達成
• 利用者の通信環境、端末不具合、第三者サービス障害に起因する利用不能
• 利用者の不注意、虚偽申告、規約違反に起因する損害
• 天災地変、感染症拡大、交通機関の乱れ、停電、システム障害等に起因する遅延または中断

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の料金相当額を上限とします。

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、ロゴ、カリキュラム、ノウハウ、システム、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、公衆送信、転載、販売、貸与、二次利用してはなりません。

利用者が当社に対して提出したアンケート、感想、学習記録、改善提案等について、当社は、サービス改善、広報、運営管理の目的で、法令の範囲内において無償で利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは第8条に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• サービスの提供、運営、予約管理、連絡対応のため
• 学習状況の把握、指導内容の最適化、進路相談の実施のため
• 料金請求、入金確認、問い合わせ対応のため
• サービス改善、品質向上、アンケート分析のため
• 法令遵守、紛争対応、権利保護のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用目的達成に必要な範囲で第三者提供を行う場合があります。ただし、法令上必要な同意がある場合を除き、本人の同意なく目的外利用を行いません。

オンラインサービスの提供に際し、当社は、通信記録、アクセス情報、利用状況等を取得することがあります。利用者は、自己の責任で端末のセキュリティ対策を講じるものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、行政指導、法令改正、通信障害、システム障害、交通機関の停止その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本サービスの全部または一部を提供できない場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン振替、休講案内その他適切な対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または効力発生日から適用されるものとします。

利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学舎アカデミー
• 住所：〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目3-14 みらい学舎アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5280-7462

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者は、その趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上